康居公司开展业务大比拼促进服务品质提升

2024年7月2日至3日，康居公司组织开展2024年上半年业务品质服务大比拼，旨在公租房管理服务监督考核模式上进行大胆创新探索和有益尝试。

本次半年比拼对公司负责管理的8个公租房小区展开全方位考核，对各小区的管理服务工作进行了一对一点评，并提出下步整改方向，对后续公租房规范化管理工作的落地实施进行了安排。通过比拼，西园新居公租房小区获得本次业务品质服务第一名，西园公租房小区获得第二名，塘汛公租房小区获得第三名。

长期以来，康居公司党委检坚持锐意改革、创新求变，积极引进公租房管理比拼考核机制，将品质服务考核分为季度比拼、半年比拼和年终比拼，考核内容涵盖现场管理及资料台账管理等各方面，每次考核占比不同的分值，根据各次比拼成绩综合形成年度最终服务品质绩效考核成绩，以全面提高公租房管理服务人员的能力水平，促进公租房管理服务品质提档升级，不断提升住户获得感、幸福感和安全感，让住户生活更加美好。

来源：康居公司

编辑：郭瑞鑫、袁畅

校对：李斌、吴辉昌

审核：吴越